Sıkça Sorulan Sorular

Siparişimi nasıl takip ederim?

Kargonuzun durumunu;
-Siparişinizi  ana sayfada bulunan “Kargom Nerede” butonuna tıklayarak,
-Üye girişi yaptıktan sonra, ana sayfada sağ üst köşede bulunan kullanıcı adınıza tıklayarak; “Siparişlerim” bölümünden,
-Siparişiniz kargo firmasına teslim edildiğinde size gönderilecek e-posta ve SMS bilgilendirmelerinde yer alan “Gönderi Kodu”nuzla birlikte ilgili kargo firmasıyla iletişime geçerek veya websitesini ziyaret ederek,
öğrenebilirsiniz…

İade politika ve prosedürleriniz nelerdir?

Müşterilerimizin memnuniyeti ve beklentileri bizim için önemlidir. Herhangi bir nedenle siparişinizden memnun kalmazsanız,  ürün ya da ürünlerinizi, orjinal ambalajında, kullanılmamış ve açılmamış olması koşuluyla teslim aldığınız tarihten itibaren 15 gün içinde iade edebilirsiniz.

Kapıda ödeme yapabilir miyim?

Rahat bir şekilde alışverişinizi tamamlayabilmeniz için kapıda nakit ödeme hizmetimiz mevcuttur. 

*Kapıda ödeme hizmeti Yurtiçi Kargo ile vereceğiniz siparişlerinizde geçerlidir ve 15 TL tutarında hizmet bedeli talep edilmektedir.

Kupon kodlarımı nasıl kullanabilirim?

Güvenli ödemeye geçmeden önce, kupon kodunuzu sepet bölümünde yer alan kutucuğa ekleyebilirsiniz. İndirimli tutarınız toplam bölümünde görünecektir.