أسئلة مكررة

كيف يمكنني تعقيب الطلب ؟

بعد استلام طلبكم و الموافقة عليه . سيتم ارسال بريد الكتروني لكم موجود فيه رقم التعقيب للطلب .
و يمكنكم ادخال رقم التعقيب في موقع شركة الشحن https://www.yurticikargo.com لمتابعة الشحنة

او يمكنكم الضغط على الرابط الموجود ضمن البريد الالكتروني مباشرة.

ماهي سياسة الاعادة و التبديل عندكم ؟

حرصا منا على ممنونيتكم و ثقتكم بنا , يمكنكم اعادة المنتج او المنتجات خلال فترة 15 يوم لاي سبب من الاسباب , مع مراعاة شروط الاعادة : – عدم تعرض عبوة المنتج لأي تلف او فتح الاغلاف الخارجي للمنتج .
بعد الاعادة سيتم تقييم المنتج و اعادة سعره لكم بعد حسم اجور الشحن او اجور الدفع على الباب ان وجدت.

هل يتوفر خدمة الدفع على الباب ؟

يمكنكم اختيار الدفع النقدي على الباب عند اتمام طلبكم.

* ملاحظة : يتم تطبيق رسوم اضافية على خدمة الدفع على الباب 15 ليرة تركية و ذلك حسب طلب شركة الشحن.